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자주하는 질문
- 질문 [대표] 재등록 결제는 어떻게 하나요?
- 답변 조치원수영장 홈페이지 -> 로그인 -> 결제바로가기 클릭(신규 및 재등록) -> 온라인 예약페이지 결제바로가기(재등록 결제 클릭) -> 상세보기 클릭 -> 재수강 신청 -> 결제 (자세한 내용은 조치원수영장 온라인(PC 및 모바일)결제안내를 참조하시기 바랍니다.)
- 질문 [대표] 신규결제는 어떻게 하나요?
- 답변 조치원수영장 홈페이지 -> 로그인 -> 결제바로가기 클릭(신규 및 재등록) -> 온라인 예약페이지 결제바로가기(신규 결제 클릭) -> 상세보기 클릭 -> 결제 * 자세한 내용은 조치원수영장 온라인(PC 및 모바일)결제안내를 참조하시기 바랍니다.
- 질문 [대표] 현장접수는 불가능한가요?
- 답변 미 마감 강좌에 한하여 가능합니다. 강좌 중 미 마감 강좌 발생 시 선착순 현장 접수 기간에 수강 신청을 진행하실 수 있습니다.(미 마감 강좌 선착순 현장 접수 기간은 매월 일정에 따라 변경 될 수 있습니다.)
- 질문 [대표] 수강 신청시 다른 사람보다 먼저 신청하면 당첨되나요?
- 답변 아닙니다. '선착순'이 아니라 '추첨제'이기 때문에 온라인 수강신청 기간 내에 수강신청을 하시고 당첨 결과를 기다리시면 됩니다. 당첨결과는 개별적으로 연락(문자발송)을 드립니다.(온라인 수강 신청 기간은 매월 일정에 따라 변경 될 수 있습니다.)
- 질문 [대표] 수영장 수질관리는 어떻게 하나요?
- 답변 조치원수영장 수질은 「체육시설 설치·이용에 관한 법률」시행규칙 부칙 별표6 (안전위생기준-제23조관련)에 근거하여 매월 1회 검사항목(유리잔류염소, 탁도 등) 9개 항목에 대한 전문 수질 검사 기관에 의뢰하여 검증 후 수영장 내 게시하고 있으며 매일 3회 이상 주기적인 검사를 실시하고 PH조절제(농도), 차아염소(소독, 살균), 응집제(유기물 제거)와 같은 수질관리 약품을 투입하여 법정 기준 범위 내에서 수질이유지될 수 있도록 관리하고 있습니다. 또한 수영장 폐장 후 매일 수중청소기를 가동하여 이물질을 제거 하고 있습니다.
- 질문 [대표] 조치원수영장의 수온은 몇도로 관리되나요?
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답변
조치원수영장은 세종시설공단에서 운영하고 있는 보람수영장 및 장애인형 국민체육시설 이용자들의 다양한 의견을 토대로 조치원수영장의 시설 규모와 설비 사양 고려하여 운동하는데 적합한 수온 기준을 마련하여 운영하고 있습니다.
[조치원수영장 수온 기준]
1. 성인풀: 29.0℃ ~ 29.5℃
2. 유아풀: 30.0℃ ~ 31.0℃
3. 체온유지풀: 36.5℃ ~ 37.5℃
- 질문 [대표] 다자녀 할인은 어떻게 되나요?
- 답변 자녀가 2인 이상인 가정, 막내 자녀가 16세 이하 가정, NH(농협)에서 발급한 세종시 다자녀 카드를 소지한 경우를 모두 충족되야만 강좌에 대한 할인이 가능하며, 세종시와 NH(농협)에서 발급한 카드로 결제 시 가족 구성원 중 1인에게 강습료 30% 할인이 됩니다. [관련근거] 세종특별자치시 체육시설 관리 운영 조례 제 12조(사용료의 감면)에 따름.(자세한 내용은 보람수영장 이용안내->이용요금 및 할인안내 메뉴를 참조하시면 됩니다.)
- 질문 [대표] 우리 아이는 휴대전화도 없고 14세 미만인데 회원가입을 어떻게 하나요?
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답변
14세 미만이어도 법정대리인 정보를 입력하여 공공아이핀 아이디를 생성할 수 있습니다.
[조치원수영장 공지사항->조치원수영장 회원 가입 방법 안내]를 참고해주시기 바랍니다.
- 질문 [대표] 자유수영 시간이 샤워장 내에 비누가 비치 되어 있나요?
- 답변 비치되어 있지 않습니다. 조치원수영장에서는 고객님들께 개인샤워물품은 꼭 지참하시라고 안내해 드리고 있으며 남.여 샤워장에 샤워 부스별로 비누가 비치되어있지 않습니다. 비누비치 시 바닥에 떨어져서 유아나 어린이의 미끄러짐에 대한 안전사고 및 비누 유실에 대한 부분을 고려한 점이니 이점 양해해주시기 바랍니다.
- 질문 [대표] 자유수영 시간에 140cm 이하의 어린이는 왜 메인풀 이용이 불가한가요?
- 답변 조치원수영장 수심은 1.2~1.3m로 140cm이하의 어린이가 이용하기에는 수심이 높아 안전상의 위험이 높기 때문에 제한을 두었습니다. 다만, 기준을 완화하여 보호자 동반 입장 시 메인풀 중 어린이, 걷기 레인(1레인)과 초급레인(2레인) 이용하실 수 있음을 안내드립니다.