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시민의소리

보람동 수영장 자유수영 이용관련 글의 상세내용으로 제목, 등록일, 조회수, 상태, 첨부파일, 내용 항목으로 구성됩니다.
제목 보람동 수영장 자유수영 이용관련
등록일 2023-05-03 조회 447
상태 답변완료
첨부파일  
안녕하세요.
금일 보람수영장 자유수영이용 관련하여 불편사항이 있어 건의 글을 남기게 됩니다.

금일 7시 1분에 수영장에 도착하여 자유수영을 잠시라도 이용하고자 했으나, 직원으로 부터 자유수영
종료 시간(7시20분) 20분 전 이후에는 입장을 할 수 없다는 얘기를 듣고 발걸음을 돌려야 했습니다.

자유수영 이용관련 홈페이지 이용 안내 및 종이 안내문에는 관련하여 그런 내용이 없는걸로 보이기에,
그런 내용이 사전 안내되면 저와 같이 불편을 겪는 사람들이 적어지지 않을까 하는 바람으로 글 남깁니다.

감사합니다.

답변

보람동 수영장 자유수영 이용관련글의 답변글담당부서, 답변등록일, 첨부파일, 답변내용으로 구성됩니다.
담당부서 보람수영장
답변 등록일 2023-05-04
첨부파일  
안녕하세요. 세종시설공단 체육시설팀입니다.
보람수영장 이용에 느끼신 불편함에 진심으로 사과드리며 고객님께서 문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변을 드립니다.

먼저, 고객님께 보람수영장의 입장 시간과 관련하여 불편을 드린 점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.

보람수영장은 회원관리규약에 따라 강습 및 자유수영 입ㆍ퇴장 시간(시작 20분 전 입장가능, 종료 20분 전 입장 불가)을 규정하고 있으며, 이는 안내데스크 및 로비 게시판의 사인물 등을 통해 안내해 드리고 있습니다.

허나, 고객님께서 말씀하시는 것처럼, 입장시간과 관련하여 온ㆍ오프라인에서 보다 쉽게 확인하실 수 있도록 안내문을 추가로 비치하여, 고객님들께서 불편함 없이 이용할 수 있도록 더 적극적으로 홍보하겠습니다.

고객님의 가정에 행복이 가득하시길 바라며, 기타 궁금하신 사항은 세종시설관리공단 보람수영장(044-850-1273)으로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.
감사합니다.

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