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시민의소리
| 제목 | 세종합강오토캠핑장 안종섭 과장님 정말 감사합니다. | ||
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| 등록일 | 2023-03-13 | 조회 | 396 |
| 상태 | 답변완료 | ||
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안녕하세요 2023년 03월 10일 ~ 11일, 1박 2일 동안
세종합강오토캠핑장을 이용한 고객입니다. 기념일을 맞이하여 여자친구와 특별한 경험을 해보고자, 합강캠핑장을 예약했습니다. 첫 캠핑인지라 모르는 점도 많고 궁금한 점도 많아, 나름 블로그와 카페 게시물들을 참고하여 열심히 준비한 후 캠핑장에 방문하였습니다. 체크인 시간에 맞춰 방문해 보니 사람도 정말 많고, 체크인이며 주차 등 어떻게 해야 할지 몰라 머뭇거리고 있을 때 쯤이었습니다. 승용차에서 한 분이 내리시더니, 머뭇거리고 있는 저희들을 보시고... 세상... 친절하신 말투와 표정으로 "무엇을 도와드릴까요?" 라고 물어봐 주셨습니다. 그 이후 체크인부터 시작하여 캠핑을 하며 필요한 필수 지식 등을 친절하게 알려주시고, 후엔 저희 카라반 앞을 지나시다가 잘 하고 있나 걱정돼서 와보셨다며, 카라반의 여러 기능 들을 설명해주시고 가셨습니다.^^ 후에 너무 감사해서 상황실에 전화해보니...해당 직원 분은 10일에 출근도 아니신데, 잠시 나와 업무를 보시다가 머뭇거리고 있는 저희를 보시고 열심히 도와주신거였다는 사실을 알게 되었습니다ㅠㅠ 정말 너무나도 감사드리고 죄송한 마음에...칭찬글을 태어나 한번도 써본 적 없는 제가... 조금이라도 그 분께 감사의 마음을 전해드리고자... 성함과 직책을 여쭤보며 글을 씁니다. 안종섭 과장님 정말 감사했습니다! 덕분에 정말 행복한 기념일 보낼 수 있었습니다. 항상 행복한 일들만 가득하시고, 다음에도 웃으며 인사드릴 수 있었으면 좋겠습니다. 감사합니다. |
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답변
| 담당부서 | 합강캠핑장 | ||
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| 답변 등록일 | 2023-03-14 | ||
| 첨부파일 | |||
| 안녕하세요. 혁신기획실 고객만족(CS) 담당 육희수 입니다. 먼저 소중한 칭찬글을 올려주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 글은 당사자 및 전 직원에게 공유되어 앞으로 공단 서비스 질 향상에 큰 도움이 될 것입니다.합강캠핌장에 대한 따뜻한 관심에 감사드리며 앞으로도 고객만족을 위해 최선을 다하는 합강캠핑장이 되도록 하겠습니다. 고객님의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다. | |||