시민의소리

**캠핑장예약관련 글의 상세내용으로** 제목, 등록일, 조회수, 상태, 첨부파일, 내용 항목으로 구성됩니다.
제목	캠핑장예약관련
등록일	2021-02-16	조회	956
상태	답변완료
첨부파일
몇달째 캠핑장재추첨에 의해 피로도가 상당합니다 처음 예약할땐 당연히 줄여서 받고있다고 생각했습니다 다른 캠핑장의경우 정부방침에 따라서 코로나 단계별로 이미 사이트 제한하여 예약받고있는데 세종시설공단 관리하에 있는 합강,전월산 캠핑장은 사이트 100프로 다 예약받고 나중에 계속적으로 줄여서 재추첨하는 근거가 있나요? 개인이 하는 숙박시설조차도 세종시의 권고사항에 줄여받고있습니다 코로나격상단계가 하루만에 쉬이 변경되는것도 아닌데 현 격상단계에 맞게 적게 예약받고 단계완화시 예약사이트를 더 늘리고 단계격상시 줄여서 재추첨해야하는건 아닌가 생각합니다 왜 계속 100프로 예약을받고 있는지 근거 제시해주십시오

답변

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담당부서	합강캠핑장
답변 등록일	2021-02-26
첨부파일
안녕하세요? 합강캠핑장 이용에 불편을 드려서 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다. 최근 코로나19로 인한 사회적 거리 두기 단계 조정으로 우리 캠핑장도 불가피하게 예약률이 조정되고 있습니다. 우리 캠핑장은 예약의 공정성 확보 및 균등한 기회 제공을 위해 추첨제도(우선 및 일반 예약)를 도입하여 운영 중에 있습니다. 고객님께서 말씀하신 재추첨의 문제점은 초기에 예약 제한 방식을 도입(최초 30% 제한하여 예약 활성화) 한 바 있으나, 많은 고객님께서 재예약을 해야 하는 불편으로 인해 방식 개선을 지속적으로 요구하여 현재 방식으로 운영되고 있습니다. 고객님께서 제안 해주신 운영 방식은 충분히 검토하여 4월분 예약부터 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 기타 문의 사항은 합강캠핑장 운영 담당(044-850-1382)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 건강 조심하시고 가정에 행복이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다.