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세종시설관리공단

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시민의소리

합강오토캠핑장 글의 상세내용으로 제목, 등록일, 조회수, 상태, 첨부파일, 내용 항목으로 구성됩니다.
제목 합강오토캠핑장
등록일 2021-02-16 조회 866
상태 답변완료
첨부파일  
코로나19로 인하여 여러 노고로 고생하십니다.
세종 오토캠핑장 예약 관련하여
이미 코로나19 사회적 거리 두기 단계 격상 중이었는데
예약을 받을 건 다 받고 재추첨하는 일이 또다시 발생했네요
1차 추첨 때 연박 위주로 뽑더니 이번에는 어떨지 모르겠지만
아예 인원을 제한하여 사전에 예약하는 시스템으로 개선 부탁합니다.
일정을 다잡아놓은 상황에서 갑작스럽게 취소되면 또 다른 장소를
일정에 맞춰 잡아야 하고 이미 자리는 만석인데.....
물론 시기가 시기인지라 이해는 하지만
시스템은 개선의 필요가 있어야 하지 않을까요?
근처 청양 오토캠핑장이나 다른 곳은 제한하여 받거나 사전에 받지 않는데
왜 합강만 이렇게 받는지. 사전 인원 제한하고 코로나 완화 시 사이트 예약 추가로
받는 것 희망합니다.

답변

합강오토캠핑장글의 답변글담당부서, 답변등록일, 첨부파일, 답변내용으로 구성됩니다.
담당부서 합강캠핑장
답변 등록일 2021-02-26
첨부파일  
안녕하세요?
합강캠핑장 이용에 불편을 드려서 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다.

최근 코로나19로 인한 사회적 거리 두기 단계 조정으로 우리 캠핑장도 불가피하게 예약률이 조정되고 있습니다.

고객님께서 말씀하신 예약 제한 방식을 초기에 도입(최초 30% 제한하여 예약 활성화) 한 바 있으나, 많은 고객님께서 재예약을 해야 하는 불편으로 인해 방식 개선을 지속적으로 요구하여 현재의 재추첨 방식으로 운영되고 있습니다.
그러나, 현재의 재추첨 방식에 대해 여러 고객님들께서 불편함을 느끼고 있어 제안 해주신 운영 방식에 대해서는 내부적으로 검토하여 4월분 예약부터 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
기타 문의 사항은 합강캠핑장 운영 담당(044-850-1382)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.
건강 조심하시고 가정에 행복이 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.

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