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슬기로운 조치생활

2023년 7월 모니터링 조치결과 글의 상세내용을 확인하는 표로 제목, 부서명, 작성일, 조회, 첨부, 내용으로 나뉘어 설명합니다.
제목 2023년 7월 모니터링 조치결과
부서명 혁신기획실 작성일 2023-08-10 조회 165
첨부 pdf 파일명 : 2023년 7월 모니터링 조치결과 카드뉴스.pdf 2023년 7월 모니터링 조치결과 카드뉴스.pdf 바로보기

6TH CUSTOMER SERVICE MONITORING / 2023 7월 모니터링 조치 결과 / 세종시민모니터링단의 소중한 의견을 듣고 이렇게 바뀌었어요! 전체개요 / 7월 모니터링 조치결과 / 총 123건 : 우수사항 34건, 개선지적 41건, 제안 14건, 직원서비스점검 18건, 친절사례 18건 전체개요 / 7월 모니터링 조치결과 / 개선지적은 총 41건 중 조치완료 21건, 조치예정 9건, 장기검토 7건, 조치불가 4건이며, 제안은 총 14건 중 조치완료 3건, 조치예정 4건, 장기검토 0건, 조치불가 7건이며, 합계로는 총 55건 중 조치완료 24건, 조치예정 13건, 장기검토 7건, 조치불가 11건이었습니다. / 조치율(완료+예정)은 약 70%로 시민모니터링단의 의견을 적극수렴하려고 노력했어요 우수사항 / 7월 주요 우수사항 / 은하수공원 : 방문객배려 쉼터 조성 - 산림형 수목장 곳곳에 방문객을 배려한 평상과 벤치가 잘 마련됨 / 보람수영장 : 한줄서기 문화 - 수영장 여자 샤워실의 자연스러운 한줄서기로 질서있는 모습이 우수함 우수사항 / 7월 주요 우수사항 / 장애인형체육센터 : 게시판에 자세한 안내문 게시 - 월별 일정, 새로운 프로그램, 휴관 날짜 등 안내문이 보기좋게 정리되어 있음 / 고용복지+센터 : 반사경에 미끄럼 주희 안내문 부착 - 사고예방 목적으로 미끄럼주의 안내판 부착함 우수사항 / 7월 주요 우수사항 / 산학연클러스터 : 우산 및 생활공구 대여 서비스 - 1층에 우산 및 생활공구를 비치하여 입주 또는 방문자에게 편의제공 중 / 지방자치회관 : 우산 빗물 털이개 비치 - 집중 호우 당시 우산 빗물 털이개 비치로 편의 제공 및 시설 쳥결 유지 우수사항 / 7월 주요 우수사항 / 전통시장 주차타워 : 비상계단 청결관리 - 무단 적치물 제거로 청결하고 안전한 관리 / 조치원 주차타워 : 사고 위험 방지 배너 설치 - 각 층 주차장에 사고 위험 방지 배너 설치로 사고 예방 우수사항 / 7월 주요 우수사항 / 아름동 주차장 : 승강기 수리중 문구 부착 - 전층 승강기에 수리중 안내문구 부착으로 안전사고 방지 및 정보 전달 / 중촌동 주차장 : 주차가능 - 주차장 입구에 각 층별 차량 주차가능 여부 기계 설치 우수사항 / 7월 주요 우수사항 / 환승주차장 : SOS 비상벨 위치 - 주차구역 일부 기둥에 SOS 비상벨 위치 표시 설치 / 도시상징광장 : 깨끗하고 관리된 주차장 내부 - 우천시 미끄럼 방지를 위해 깨끗하게 청소하고 관리함 우수사항 / 7월 주요 우수사항 / 나성동 노상주차장 : 주차면 표시 - 유료 주차장 표시가 없던 곳에 선명하게 글씨 표시 / 도담동 노상주차장 : 원할한 주차관리 - 여유로운 주차공간과 수시 주차 출차 등 원할하게 관리됨 우수사항 / 7월 주요 우수사항 / 전월산 캠핌장 : 진입로 안내 개선 - 진입로 상송수전선로 공사완료와 각종 안내 표지판 개선으로 시민 불편사항 해소 / 신흥사람주택 : 현관문, 산책길 정돈 - 깨끗하게 잘 정돈되고 비교적 길가 높이가 낮아 어르신들의 편리한 이용가능 개선지적 / 7월 주요 개선지적 조치 / 은하수 공원주차 안내 입간판 재정비 - 집중호우 예보에 따른 안전사고 예방에 따라 눕혀놨지만 앞으로 우천이 흔들리지 않게 수시로 확인하고 단단히 고정함 개선지적 / 7월 주요 개선지적 조치 / 보람동 수영장 샤워실 내 안전게시판 이동 조치 - 게시판이 거치대에 가려있어, 이용객 이동동선과 장애인화장실 사용동선을 고려해 이동조치함 개선지적 / 7월 주요 개선지적 조치 / 아름동 주차장 안전 펜스 수리완료 - 주차장 주출입구 바로 앞 안전펜스 수리완료로 시민 보행 불편함 해소 개선지적 / 7월 주요 개선지적 조치 / 신흥사랑주택 주차장 경고문 부착 - 경차전용 주차구역에 안내문을 추가 부착하고 위반 차량에 경고문 부착함, 위반 차량 순찰 강화할 예정임 제안 / 7월 제안 / 환승주차장 주차등 오류 수리 - 환승주차장 A 구역 지하 1층 주차등 수리 완료 제안 / 7월 제안 / 환승주차장 자동출입문 센서 교체 - 환승주차장 A 구역 지하 2층 센서 교체 후 정상 작동 확인 제안 / 7월 제안 / 도시상징광장 주차장 모니터링기기 수리 - 주차장 입구의 차단기 불량으로 작동하지 않았고 수리하여 모니터링 기기 현재 정상화 완료 제안 / 7월 제안 / 합강캠핑장 휴장안내 - 합강캠핑장 휴장소식을 공단 홈페이지 접속 시 바로 알 수 있게 공지 친절사례 / 7월 친절사례 / 보람수영장 윤인순 직원, 장애인형체육센터 윤이나 주임, 조치원수영장 배서현, 김서윤 안전요원, 고용복지+센터 강길남 대리, 산학연클러스터 이혜정 주임 / 항상 고객님에게 최상의 서비스를 제공하고자 노력하는 직원들을 칭찬해주세요♥ 친절사례 / 7월 친절사례 / 지방자치회관 이명석 주임, 전통시장주차타워 염기현 주임, 조치원 주차타워 염기현 주임, 아름동 주차장 강서진 주임, 종촌동 주차장 박순석 청소용역직원 / 항상 고객님에게 최상의 서비스를 제공하고자 노력하는 직원들을 칭찬해주세요♥ 친절사례 / 7월 친절사례 / 환승주차장 채재혁 주임, 도시상징광장 배진호 대리, 나성동 노상주차장 강서진 주임, 도담동 노상주차장 강서진 주임, 전월산캠핑장 정용택 주임, 박진웅 주임 / 항상 고객님에게 최상의 서비스를 제공하고자 노력하는 직원들을 칭찬해주세요♥ 친절사례 / 7월 친절사례 / 신흥사랑주택 지소영 대리 / 항상 고객님에게 최상의 서비스를 제공하고자 노력하는 직원들을 칭찬해주세요♥

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