시민의소리

**코로나 19로 인한 합강캠핑장 휴장관련 취소 환불 건(공개로 수정이 안되 다시 올립니다) 글의 상세내용으로** 제목, 등록일, 조회수, 상태, 첨부파일, 내용 항목으로 구성됩니다.
제목	코로나 19로 인한 합강캠핑장 휴장관련 취소 환불 건(공개로 수정이 안되 다시 올립니다)
등록일	2020-02-26	조회	1569
상태	답변완료
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문자가 왔습니다. 코로나19로 인해 합강캠핑장을 잠정 휴장 한다고요... 시국이 이런만큼 이해는 합니다. 그런데..왜 취소 수수료를 예약자 분들이 물어야 하나요? 500원 별거 아닌데 합강 측에서 일괄 취소 하는데 왜 이용자 들에게 수수료를 물리나요? 정말 이해 안가네요?

답변

**코로나 19로 인한 합강캠핑장 휴장관련 취소 환불 건(공개로 수정이 안되 다시 올립니다)글의 답변글**담당부서, 답변등록일, 첨부파일, 답변내용으로 구성됩니다.
담당부서	합강캠핑장
답변 등록일	2020-02-27
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안녕하십니까? 세종합강캠핑장입니다. 먼저 세종합강캠핑장 이용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 고객님께서 문의하신 캠핑장 환불 이체 수수료에 대하여 답변 드리겠습니다. 세종특별자치시 캠핑장 관리운영에 관한 조례 제9조(시설이용료의 반환)에 의거 시설 이용료 전부를 반환 할 예정이며 반환에 소요되는 수수료 비용 등은 캠핑장에서 부담할 예정입니다. 자세한 사항은 문자로 환불에 대한 추가 안내를 드렸으니 확인 부탁드립니다. 다시 한 번 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다. 추가 문의사항은 캠핑장 안내소(044-850-1117)로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다. -세종합강캠핑장-