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시민의소리

초급반 강습문의 글의 상세내용으로 제목, 등록일, 조회수, 상태, 첨부파일, 내용 항목으로 구성됩니다.
제목 초급반 강습문의
등록일 2023-08-01 조회 458
상태 답변완료
첨부파일  
초급반 강사님 물에 거의 안들어가시네요
당연 수영복도 안입구요
옆라인 상위반 강사님들은 물속에서 열정적으로 가르치시는게 보이구요
전타임 초급반 강사님은 물속에서 한명한명 자세 지도하시네요
지난달인가 강사교체가 있었는데 차이가 너무 납니다

답변

초급반 강습문의글의 답변글담당부서, 답변등록일, 첨부파일, 답변내용으로 구성됩니다.
담당부서 보람수영장
답변 등록일 2023-08-04
첨부파일  
안녕하세요. 세종시설공단 체육시설팀입니다.
저희 보람수영장에 많은 관심과 애정을 가지고 문의를 주셔서 감사드리며, 회원님께서 문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변을 드립니다.

먼저, 보람수영장 강사님의 비입수 수업방식으로 인해 불편을 드린 점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.

회원님께서 말씀하신 강습반은 보람수영장 화목 17시 어린이수영 초급반으로 파악됩니다. 강사 면담 및 상황조사를 실시한 결과, 해당 강사님께서는 오랜 기간 수영장 근무로 인하여 현재 심한 중이염‧외이도염으로 병원치료를 받고 있는 것으로 확인되었습니다.
최근 1~2개월 동안 해당 질병이 심해져 입수 수업 대신 비입수 수업으로 대체하고 있음을 파악하였습니다. 비입수 수업의 경우 레인 공간 확대 및 수영자의 자세 파악이 용이하며 빠른 의사전달이 가능하다는 장점이 있습니다. 해당 수업방식에 관하여 수강생들에게도 강습 전 안내를 드렸으며, 근무 가능한 조건 안에서 최선을 다해 지도편달 해주시고 있음을 확인하였습니다.

다만, 지속적으로 입수 불가에 따른 어려움이 발생한다면 신규반 개설 및 강사채용 등 여건이 충족되는 대로 지도강사 교체를 적용하여 보다 나은 운영을 할 수 있도록 내부적으로도 검토하도록 하겠습니다.

개별지도에 세심하게 주의를 기울여 아이들이 안전하고 행복한 수영강습을 받을 수 있도록 해당 강사님께 관련 내용 전달하였으며, 수업방법을 전체적으로 상향시킬 수 있도록 교육을 실시하는 등 이용고객님들의 수업만족도 향상을 위하여 다각도로 고민해보도록 하겠습니다.

고객님의 가정에 행복이 가득하시길 바라며, 기타 궁금하신 사항은 세종시설관리공단 보람수영장(044-850-1273)으로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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